Kaubandus - 10 nippi klienditeeninduses, mida saad kasutada ka igapäevasuhtluses

Kliendisuhtlus on palju enamat kui küsimustele vastamine ja probleemide lahendamine. See on oskus, mis õpetab meid paremini märkama, kuulama ja mõistma nii iseennast kui ka teisi. Tele2 personalivaldkonna juht Helena Viiroja jagab 10 nippi, mis on inspireeritud klienditeenindusest ja müügitööst, aga mida saab edukalt rakendada ka igapäevaelus – suhtlemisel sõprade, pereliikmete või kolleegidega.

Allikas: Kaubandus - 10 nippi klienditeeninduses, mida saad kasutada ka igapäevasuhtluses