Allikas: Bestsales - Uus meetod klienditeeninduse tasuvuse mõõtmiseks
neljapäev, 20. veebruar 2020
Bestsales - Uus meetod klienditeeninduse tasuvuse mõõtmiseks
Kui varem käsitleti klienditeenindust sageli kuluüksusena, siis nüüd ollakse enamasti ühel meelel, et osa tootest või teenusest moodustabki hea teenindus. Aga kui suure osa? Sellele küsimusele annab vastuse meetod kliendikogemuse tasuvuse arvutamiseks, mis kannab nime ROX.
Allikas: Bestsales - Uus meetod klienditeeninduse tasuvuse mõõtmiseks
Allikas: Bestsales - Uus meetod klienditeeninduse tasuvuse mõõtmiseks
Tellimine:
Postituse kommentaarid (Atom)
Populaarsed postitused
-
Tallinna linnale läheb tasuline parkimisteenus alates septembrist tublisti odavamaks, sest 25 aastat teenust osutanud Ühisteenuste asemel võ...
-
Regionaal- ja Põllumajandusministeerium eraldab neli miljonit eurot Harjumaale Soodevahe külla uue, 1520 mm rööpmelaiusega rongide hooldusde...
-
Läinud nädala keskel esines Ülemiste Citys Kuehne+Nageli digijuht ja rahvusvaheliselt tunnustatud tehisaru ekspert Niklas Sundberg, kes tutv...
-
Läinud nädalal ärkas Norra mees naabri häirekella peale üles ja leidis õue minnes oma Trondheimi fjordi rannikul asuvast koduaiast kaubalaev...
-
Riigifirma nõukogu hakkab juhtima Coop Eesti Keskühistu juhatuse esimees ja Coop Panga nõukogu esimees Rainer Rohtla, samal ajal käib ettevõ...
-
Taani laevandushiid Maersk andis uue, ettevaatlikuma hinnangu 2025. aasta globaalse konteinerituru arengule, prognoosides senise 4% kasvu as...
-
Moe- ja jalatsibrände koondav Talwest Grupp võttis mullu vastu kopsaka kahjumi ning sulges rea kaupluseid, kauplustevõrgu kärpimine jätkus k...
-
Mari-Liis Küppar alustab tööd Baltika Grupi turundus- ja kommunikatsioonijuhina 4. detsembril. Allikas: www.bestmarketing.ee: Baltika Grup...
-
19. augustil 2025 sõlmisid AS Merko Ehitus kontserni kuuluv Tallinna Teede AS ja Tallinna Keskkonna- ja Kommunaalamet ning kaasfinantseerija...
-
Toidutööstus Lunden Food sõlmis Maru Ehitusega lepingu, mille kohaselt laiendatakse tehase lao- ja tootmispinda ligi 3000 ruutmeetri ulatuse...
Kommentaare ei ole:
Postita kommentaar