Allikas: Bestsales - Uus meetod klienditeeninduse tasuvuse mõõtmiseks
neljapäev, 20. veebruar 2020
Bestsales - Uus meetod klienditeeninduse tasuvuse mõõtmiseks
Kui varem käsitleti klienditeenindust sageli kuluüksusena, siis nüüd ollakse enamasti ühel meelel, et osa tootest või teenusest moodustabki hea teenindus. Aga kui suure osa? Sellele küsimusele annab vastuse meetod kliendikogemuse tasuvuse arvutamiseks, mis kannab nime ROX.
Allikas: Bestsales - Uus meetod klienditeeninduse tasuvuse mõõtmiseks
Allikas: Bestsales - Uus meetod klienditeeninduse tasuvuse mõõtmiseks
Tellimine:
Postituse kommentaarid (Atom)
Populaarsed postitused
-
Uus videopostituste sari: Internetipetturid -
Tehisaru mõju tööturule ei pruugi tulla suure koondamislainena, vaid märksa märkamatumalt ja see ei leia aset mitte aastakümnete, vaid juba ...
-
Esmaspäev toob endaga kaasa veelgi odavama elektri börsihinna. Allikas: Majandus - Esmaspäeval kukub elektri hind veelgi
-
Kas reisist loobudes peab ettemaksu alati tagasi saama? Üks pere pöördus tarbijavaidluste komisjoni poole pärast seda, kui Türgi pakettreisi...
-
Üks kokkuvõttev blogipostitus juba varasemalt lisatud videopostitustest blogis. Tegu dokumentaalvideo teemaliste postitustega. Hiina S... -
Tallinna linnavalitsus tegi ettepaneku algatada Maakri, Lennuki ja Kuke tänava vahelise kvartali detailplaneeringu ning sellega seotud keskk...
-
Iraani välisminister teatas, et strateegiliselt oluline Hormuzi väin on avatud rahvusvahelisele laevaliiklusele, kuid mitte Ameerika Ühendri...
-
Eesti püüab leevendada inseneride puudust 37 miljoni euroga, kuid Riigikontrolli hinnangul ei piisa sellest, kui probleemiga tegeldakse alle...
-
Sõjategevus Lähis-Idas on kaasa toonud kütusehinna tõusu, mis mõjutab ka reisimist ning suurendab reisiteenuste hindu. Paljudele pakettreisi...
-
Tootjad ei peaks kartma omamärgitoodete pealetungi, vaid nägema selles võimalust kasvada, rääkis Lidl Baltikumi ostuosakonna juht Krzysztof ...
Kommentaare ei ole:
Postita kommentaar