http://bit.ly/2TPX7Tk Klienditeeninduse „lekked“, ehk kuidas kaotatakse kliente

Millised on teenindusprotsessi kriitilised kohad, mida tuleks kindlasti jälgida ja mõõta, sest just nendes kohtades kaotatakse kõige enam potentsiaalseid kliente.

Allikas: https://www.bestsales.ee/: Klienditeeninduse „lekked“, ehk kuidas kaotatakse kliente