IT uudised: Digilahendusega juhitud kliendikogemus ja tehisintellekt aitavad äriprotsesse muuta

Paljud edukad ettevõtted on teenuste efektiivsemaks muutmiseks teinud digitaliseerimisega algust juba mõnda aega tagasi ja tegelevad sellega pidevalt. Kuidas jõutakse soovini protsesse digitaliseerida ja millest alustada, selgitab Columbus Eesti müügi ja teenuste digitaliseerimise tiimi juht Maria Zukova.

Allikas: IT uudised: Digilahendusega juhitud kliendikogemus ja tehisintellekt aitavad äriprotsesse muuta