Lisamüük ei tähenda kliendile võimalikult paljude toodete pakkumist, vaid tema vajaduste märkamist. Hea lisamüük sünnib õigel ajal tehtud siirast soovitusest, mis parandab kliendi kogemust ka pärast ostu, selgitab juhtimis- ja rakenduspsühholoogia koolitaja Raido Rõivas.
Allikas: Kaubandus - Raido Rõivas: klient tajub kiiresti, kui talle midagi pähe määritakse
Kommentaare ei ole:
Postita kommentaar