Toostusuudised - Mis on jõudude diagramm? “See selgitab, miks kliendid ühe toote teise vastu vahetavad”

Jõudude diagramm aitab tuvastada, mis ajendab või takistab kliente toodet ostmast, miks nad ühe toote teise vastu välja vahetavad ja kuidas seda vajaduse korral muuta, selgitab teenuste ja protsesside disainer Jürgen Mets.

Allikas: Toostusuudised - Mis on jõudude diagramm? “See selgitab, miks kliendid ühe toote teise vastu vahetavad”