Mitmed tarbijad on viimasel ajal kogenud, et Wolt äpis lubatud tarneaeg ei pea paika. Tellimus, mis peaks kohale jõudma poole tunniga, võib reaalsuses saabuda alles rohkem kui tund hiljem. Tarbijad ütlevad, et klienditeenindus põhjendab hilinemist sageli selgitusega, et kullereid on vähe või et ilmastikuolud ei võimalda kiiremat kohaletoimetamist.
Allikas: Majandus - Näljase kliendi õudusunenägu: 30 minutist sai tund ja 15 minutit ootamist
Kommentaare ei ole:
Postita kommentaar