Eestis on mitmeid toote- ja teenusepakkujaid, kes ei ole täpselt läbi mõelnud, kes on nende klient, tõdeb teenusedisainer Mari Arnover. Kuidas sa siis aga tead, mida klient vajab või mis talle väärtustust loob? See teadmine on oluline, et luua parem kliendikogemus ja kasvatada seeläbi ka ettevõtte käivet.
Allikas: Kaubandus - Kas parendatud kliendikogemus võib luua kasumliku konkurentsieelise?
Tellimine:
Postituse kommentaarid (Atom)
Populaarsed postitused
-
Harjumaal Kurtnas kerkib Eesti esimene kanepibetoonist hoone, kus ehitise seinaelementidena on kasutusel kanepiluu laastust valmistatud pane...
-
Tallinna linnale läheb tasuline parkimisteenus alates septembrist tublisti odavamaks, sest 25 aastat teenust osutanud Ühisteenuste asemel võ...
-
Rakvere ehitusfirma Revin Grupp OÜ hakkab veel sel sügisel Rakverre uut elurajooni ehitama, mille detailplaneering valmis nelja kuuga. All...
-
Astri Grupi Narva üksuse juht Tarmo Kleimann ütleb, et esimesel poolaastal langes Astri Grupi Narva kauplustes nii käive kui külastatavus. S...
-
WordPressi sisuhaldussüsteem sai värskenduse 6.8.3, mis parandab kaks tõsist turvaprobleemi. Tegemist on kriitilise turbeuuendusega ning kõi... -
Regionaal- ja Põllumajandusministeerium eraldab neli miljonit eurot Harjumaale Soodevahe külla uue, 1520 mm rööpmelaiusega rongide hooldusde...
-
Läinud nädala keskel esines Ülemiste Citys Kuehne+Nageli digijuht ja rahvusvaheliselt tunnustatud tehisaru ekspert Niklas Sundberg, kes tutv...
-
Messenger on lihtne omavahel suhelda – otsid üles kasutaja kellega suhelda soovid ning alustad kirjutamist. Teinekord on aga soov juttu ajad...
-
Riigifirma nõukogu hakkab juhtima Coop Eesti Keskühistu juhatuse esimees ja Coop Panga nõukogu esimees Rainer Rohtla, samal ajal käib ettevõ...
-
Taani laevandushiid Maersk andis uue, ettevaatlikuma hinnangu 2025. aasta globaalse konteinerituru arengule, prognoosides senise 4% kasvu as...
Kommentaare ei ole:
Postita kommentaar