Kaubandus - Vestlusrobotid: kas klienditoe abimehed või tüütud ripatsid?

Võib öelda, et lihtsam on võita loteriiga, kui saada esimesel katsel telefonitsi ühendust klienditoega. Teenindajad on hõivatud ja ooteajad pikad, nii et kõnekeskustes on reaalsetele inimestele ligipääs sageli väga raske. Konkreetsele küsimusele ei pruugi kiiret lahendust pakkuda ka veebileht, kirjutab Tilde Eesti tegevdirektor Pekka Myllylä.

Allikas: Kaubandus - Vestlusrobotid: kas klienditoe abimehed või tüütud ripatsid?