http://bit.ly/2TPX7Tk Kui kolleegiks on robot Annika ehk kuidas me üheskoos kliente teenindame

Elisa kliendiinfoteenindajad Britt Kauts ja Liisa Pruler on ligikaudu aasta aega töötanud üheskoos kolleeg Annikaga. Levinud Eesti naisenime taga on aga tiimiliikmeks tegelikult tehiskaaslane – vestlusrobot, kes on ettevõttes olnud kasutusel umbkaudu aasta ja õpib järk-järgult klienditeenindajate kõrval inimeste küsimustele vastama.

Allikas: https://www.bestsales.ee/: Kui kolleegiks on robot Annika ehk kuidas me üheskoos kliente teenindame