esmaspäev, 29. mai 2017

Kaubandus.ee: Teenindusekspert: räuskav klient tuleb kohapeal ära kasutada

Ettevõtluskõrgkooli Mainor turundusõppejõu Aet Kulli sõnul maksavad ettevõtted tuhandeid, et tuvastada kliendikogemuse kitsaskohti, samas kui üks ärritunud klient annab sama sisevaate tasuta.

Allikas: Kaubandus.ee: Teenindusekspert: räuskav klient tuleb kohapeal ära kasutada

Kommentaare ei ole:

Populaarsed postitused