Kaubandus.ee: Kliendimugavus on e-kaubanduse vedur

Eesti e-kaubandusettevõtete juhid usuvad, et internetikaupluste turg on jõudnud uude ajajärku, kus ostude sooritamisel hakkab enim rolli mängima just kliendimugavus. Klient on taas kuningaks saamas ning iga üleliigne samm enne ostu lõpetamist suurendab tõenäosust, et tehing jääb pooleli.

Allikas: Kaubandus.ee: Kliendimugavus on e-kaubanduse vedur