teisipäev, 1. november 2016

Kaubandus.ee: Luba vähem ja tee rohkem

Matt Watkinsoni raamatut “Hea kliendikogemuse kümme põhimõtet” lugedes lisandusid minu teadmistesse mõned uued sügavamad mõistmised kliendirolli kohta ning palju oli äratundmist, kuna raamatu autor tegutseb samuti teeninduskonsultandina.

Allikas: Kaubandus.ee: Luba vähem ja tee rohkem

Kommentaare ei ole:

Populaarsed postitused