esmaspäev, 5. september 2016

Kaubandus.ee: Meil on teeninduse juhtimise kriis

Kuna 70% teenindaja pühendumisest on uuringutele tuginedes otsese juhi mõjutada, siis ei ole meil mitte teeninduskriis vaid teeninduse juhtimise kriis, ütles koolitusettevõtte Eduelamus treener ja konsultant Alar Ojastu.

Allikas: Kaubandus.ee: Meil on teeninduse juhtimise kriis

Kommentaare ei ole:

Populaarsed postitused