Kui me räägime suurepärasest teenindusest, mõtleme sageli oskusele kuulata, lahendada probleeme ja täita kliendi soove. Kõige olulisem algab hoopis teenindaja seest – oskusest tulla toime oma mõtetega, emotsioonidega ja sisemise hirmuga, rääkis Mindset Fitnessi asutaja ja juht Kerdu Lenear.
Allikas: Kaubandus - Mõtteviisitreener Kerdu Lenear: hea teeninduse võti on oskus tulla toime iseendaga
Kommentaare ei ole:
Postita kommentaar