Mäletad ju küll seda korda, kui helistasid klienditeenindusele ja sind pandi ootele, või kui sa sattusid mitte just kõige asjakohasema teenindaja otsa ja pidid asja lõpuks ikka omal käel korda ajama. Sedalaadi kogemused tekitavad meelehärmi, raiskavad aega ja on lihtsalt ebameeldivad.
Allikas: Majandus24: 5 põhjust, miks klienditeenindus on sama oluline kui müüdav kaup
Kommentaare ei ole:
Postita kommentaar