Kaubandus.ee: Suurepärane klienditeenindus pole ainult traditsioonilise kaupluse eesmärk

Nii online- kui ka traditsioonilise poe edukuse puhul mängivad võtmerolli kliendid. Seetõttu tasub alati natuke rohkem investeerida suurepärasesse klienditeenindusse, et hoida oma püsikliente ning võita juurde ka uusi. Kuidas aga erinevad omavahel e-poe ja füüsilise kaupluse klienditeenindus?

Allikas: Kaubandus.ee: Suurepärane klienditeenindus pole ainult traditsioonilise kaupluse eesmärk